Suunnittelu
Card Sorting
Menetelmän avulla selvitetään, kuinka palvelun potentiaaliset käyttäjät jäsentävät palvelun tietosisällön. Se auttaa ymmärtämään, kuinka käyttäjä lajittelee tiedon ja jäsentämään tietosisällön siten, että se on käyttäjän helppo löytää.